PAGAS EXTRAS Y VACACIONES AL FINALIZAR LA TEMPORADA DE FIJO DISCONTINUO
Coneixements mínims
• Inglés y alemán medio (se valorarán otros idiomas)
• Valorable experiencia relacionada con atención al cliente, preferiblemente en la recepción de hotel.
• Habilidades de manejo del ordenador.
• Excelente manejo de relaciones interpersonales (amabilidad, don de gentes, gestión de quejas/reclamaciones…).
• Buena imagen profesional.
• Orientación al cliente y ventas.
Requisits d'idiomes
• Inglés y alemán medio (se valorarán otros idiomas)
Experiència
Valorable experiencia relacionada con atención al cliente, preferiblemente en la recepción de hotel.
Descripció
• Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
• Excelente atención al cliente antes, durante y después de su estancia.
• Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.
• Facturación y cobros
• Arqueos de caja
UIB
Àrea privada
ca
